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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten sind die Lieferzeiten wie folgt:
- Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage
- Versand: 6 bis 14 Werktage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Damit können Sie Ihr Paket ganz einfach über die Option „Mein Paket verfolgen“ im Menü nachverfolgen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, und wir stellen sicher, dass Sie das erhalten, wofür Sie bezahlt haben, damit Sie Ihre Transformation auf die richtige Weise beginnen können.
Bieten Sie Rückgaben und Rückerstattungen an?
Absolut! Sie haben bis zu 90 Tage Zeit, unsere Produkte zurückzugeben, beginnend ab dem Tag, an dem Sie sie erhalten haben.
Sind Ihre Produkte von guter Qualität?
Ja, unsere Produkte sind von höchster Qualität. Wir verwenden nur Inhaltsstoffe, die klinisch bewährt und von Experten empfohlen sind, einschließlich Dermatologen.